Conditions d’utilisation

Modèle à faire relire par un juriste avant le lancement. Les passages entre crochets sont à compléter.

1. Le service

PlayHall est une plateforme exploitée par [raison sociale, adresse] qui met en relation des sportifs avec des clubs, des professionnels et des particuliers proposant des installations sportives en Suisse romande, et permet d’organiser des activités entre joueurs.

2. Réservations

Une réservation porte sur un terrain ou un espace entier pour une durée définie. Le contrat de location est conclu entre le sportif et le gestionnaire du lieu ; PlayHall agit comme intermédiaire. Le prix total, les frais éventuels et les conditions d’annulation propres à chaque lieu sont affichés avant la confirmation.

3. Paiement

Selon le lieu, le paiement s’effectue en ligne via notre prestataire Stripe (carte, TWINT) ou sur place. PlayHall ne stocke aucune donnée de carte. Les frais de service PlayHall ne sont pas remboursables, sauf annulation par le lieu ou refus d’une demande.

4. Annulations

Chaque lieu fixe son délai d’annulation gratuite. Une annulation par le lieu donne droit au remboursement intégral. Une activité incomplète n’annule jamais une réservation confirmée.

5. Responsabilité et assurance

Chaque participant pratique sous sa propre responsabilité et respecte les règles du lieu. Aucune assurance n’est incluse dans la réservation. Le gestionnaire est responsable de l’état et de la sécurité de ses installations.

6. Comportement

Les échanges se font dans l’application. Tout contenu ou comportement inapproprié peut être signalé et entraîner la suspension du compte.

7. Droit applicable

Droit suisse. For : [ville].

Dernière mise à jour : [date].